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第二，也是更为现实的考量是，在一些互联网公司眼里，客服外包几乎等同于“责任外包”。按照包括滴滴在内的不少互联网公司客服管理流程，客服实际拥有的服务权限极其有限，只剩下“话术应对”，最终的决定权仍在互联网公司的相关管理人员。由此带来的好处就是，从外包客服到互联网公司管理人员，相对较长的服务链条实现了责任分解，应对客户各类投诉及其他问题时，客服系统最终可以用“我帮您加急”来敷衍，客户始终无法接触到具有最终决定权的互联网公司管理人员。如果事态闹大，互联网公司还可以以客服服务不到位为由，将责任转嫁给外包客服，这其中的责任分解逻辑类似于某些部门曾经出现的甩锅“临时工”现象。

亚投行已向埃及提供2.1亿美元贷款，支持11个太阳能项目。这些可再生能源项目将增加埃及的发电能力，减少对油气供电的依赖，也将帮助该国兑现巴黎气候协定的承诺。亚投行首个对华项目就是用于北京天然气输送管网建设等工程，这笔为2.5亿美元的贷款，用于建设覆盖北京约510个村落、连接约21.675万户家庭的天然气输送管网等工程。投入使用后，这一项目预计每年可为北京减少65万吨标准煤的使用，减少二氧化碳排放量59.57万吨。

给进出口企业降成本“除了效率，通关还有一个很重要的话题，就是成本。”张广志说，目前在进出口环节收费项目主要包括两大类，政府定价和市场调节价。市场调节价的这部分费用是进出口环节费用的主要部分，大概占九成以上。根据调研，目前收费项目比较多，而且还存在着竞争不够充分、进出口货主企业议价能力比较弱、收费标准较高等问题。

以下为演讲实录：各位老朋友、各位新朋友，大家下午好！见到莫干山会议各位新老朋友，十分开心。青年改革者激情四射，讲的很好。刚才，发言的同志给大家讲世界形势，以及“幸福宣言”，有宏观视野。我现在按照会议主题继续探讨，在“当今世界百年未有之大变局”情况下，我们中国怎么办？题目是《大变局下：中国开放、改革与“能动的人”》。我把“开放”放在前面是因为，从逻辑上说，“百年未有之大变局”前面有两个字，习近平同志说的时候是“世界”，世界落到中国导出一个“开放”的逻辑，是开放的问题。

天际股份也于8月15日披露股票交易异常波动公告称，经询问，公司、控股股东、实际控制人、董事、监事和高级管理人员不存在关于公司的应披露而未披露的重大事项，或处于筹划阶段的重大事项；经向公司控股股东、实际控制人询问，公司控股股东、实际控制人在公司股票交易异常波动期间未买卖本公司股票。

高碑店市：解决老弱病残群体用气，持续排查整改国办督查室暗访转明查后，保定市及高碑店市、白沟新城等地对督查发现的问题高度重视，已迅速部署整改工作，同时对涉嫌违法违规的相关企业和人员依法依规进行处理。国办督查室将持续关注，切实推动有关问题彻底整改到位。